|
Nedenstående handelsbetingelser gælder mellem Honda shoppen ApS og kunden på www.hondashoppen.com Betingelserne omfatter et hvert køb, som kunden foretager på www.hondashoppen.com |
 |
Generelle oplysninger
En hver aftale mellem Honda Shoppen ApS (Cvr-nr. 29 31 97 66), Carl Jacobsens vej 16-20, 2500 Valby (herefter benævnt: ”Honda Shoppen”) og kunden finder sted på grundlag af nærværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser.
Bestilling
Sådan handler du hos Honda Shoppen.
- Find de varer du ønsker at købe og vælg antal og klik på "køb"
- Gå til indkøbskurven og klik på "bestilling"
- Indtast dine kontaktoplysninger
- Vælg din lokale pakke shop
- Vælg levering eller afhentning
- Indtast betalingsoplysninger
- Godkend vores handelsbetingelser
- Godkend ordreresumé
Hvem sælger vi til:
Vi sælger til private-kunder, erhvervskunder, offentlige-institutioner, foreninger og B2B. Alle der handler på Honda shoppen skal være myndige. Bestillinger fra børn under 18år, kan indgås af forældre, eller andre der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne.
Betalingsmuligheder kort
På www.hondashoppen.com kan du som kunden anvende følgende betalingskort.
Dankort, VISA/Dankort, VISA, MasterCard, American Express, Mobilepay.
Alle priser er i DKK og inklusiv 25% moms.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1. Vi trækker beløbet, når vi sender varen,
2. pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
3. Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Betalingsmuligheder bankoverførelse
Ved Bankoverførelse er forfaldsdagen aftalt til fakturadatoen. Af fakturaen fremgår sidste rettidige betalingsfrist. Er ingen betalingsfrist angivet, er betalingsfristen 8 dage. Ved betaling senere end sidste rettidige betalingsdag betales morarenter fra fakturadatoen til betaling finder sted. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Kunden er forpligtet til at foretage en hver betaling til Honda Shoppen, som om leveringen var sket til aftalt tid, selv om leveringen sket senere som følge af kundens forhold.
Kunden er forpligtet til at betale for ydelsen, selvom kunden har afslået at modtage ydelsen.
Kunden er ikke berettiget til at modregne eller tilbageholde nogen del af købesummen, medmindre andet er skriftligt aftalt med Honda Shoppen.
Fragt & Levering
Fragt & Levering foregår med Gls A/S & Danske Fragtmænd A/S og kræver, at der er nogen til stede på leveringsadressen på leveringstidspunktet. Er dette ikke tilfældet skal varen afhentes på nærmeste pakkeshop eller fragtmandsterminal. Det er muligt at anføre på ordren, at chaufføren må stille varen på dit ansvar uden kvittering. Herved overgår risikoen for produktet til dig, når det er stillet det aftalte sted. Leveringen sker til kantsten.
Prisen for fragt koster fra 59,- alt afhængig af varens vægt.
LEVERING TIL PAKKESHOP MAKS 20 KG
Dkr. 59,- <= 1.000 g.
Dkr. 79,- <= 3.000 g.
Dkr. 99,- <= 5.000 g.
Dkr. 119,- <= 10.000 g.
Dkr. 159,- <= 15.000 g.
Dkr. 199,- <= 20.000 g.
LEVERING TIL HJEMME ADRESSE MAKS 30 KG
Dkr. 99,- <= 1.000 g.
Dkr. 119,- <= 3.000 g.
Dkr. 149,- <= 5.000 g.
Dkr. 159,- <= 10.000 g.
Dkr. 199,- <= 15.000 g.
Dkr. 249,- <= 20.000 g.
Dkr. 299,- <= 30.000 g.
LEVERING TIL HJEMME ADRESSE MAKS 500 KG
Dkr. 500,- <= 30 Kg.
Dkr. 1.000,- <= 50 Kg.
Dkr. 1.500,- <= 100 Kg.
Dkr. 2.000,- <= 200 Kg.
Dkr. 2.500,- <= 300 Kg.
Dkr. 3.500,- <= 400 Kg.
Dkr. 4.000,- <= 500 Kg.
Geografi
Der forsendes kun varer til bro-faste adresser i Danmark.
Særligt om levering og fragt – Serviceydelser
Online booking og køb af services, der ikke forbindes med køb af fysiske varer, men derimod forbindes med services, reparationer, fragt, opbevaring, transport, vedligehold og styling, af Honda Power products, er omfattet af særskilt aftale, der indgås mellem Honda Shoppen og kunden. Aftaler downloades fra www.hondashoppen.com
Vare på lager
For varer på lager gælder en leveringstid på maksimalt 1-4 dage.
For andre varer, der ikke er på lager gælder en leveringstid på typisk 3-8 dage.
For andre kundetilpassede varer og skræddersyet løsninger indgår kunden og Honda Shoppen særskilt aftale om leveringstidspunkt.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.
Du kan sende en mail til info@hondashoppen.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen, uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Særligt om fortrydelsesret. Ydelser - Service - Reparationer
Er omfattet af særskilt aftale, der indgås mellem Honda Shoppen ApS og kunden.
Aftaler downloades fra www.hondashoppen.com
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Medsend en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt købesummen.
Vi anbefaler at du sender varen retur som pakke med Gls. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder dog ikke varer solgt til virksomheder.
Visse varer kan ikke returneres med normal fragt. Dette gælder for:
Påhængsmotorer, generatorer, havemaskiner, både, trailere. Udgifterne til returnering af disse varer afholdes selv af kunden. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 12.000,- Dkr
Ingen fortrydelsesret på
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos dig, som du udtrykkeligt har bedt om.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen. Med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
Honda Shoppen ApS
Carl Jacobsens Vej 16 – 20
2500 Valby
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Fortrydelsesret i erhvervskøb
Ved erhvervskøb er der ingen fortrydelsesret.
Garanti & Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder, fra at du har modtaget varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Ved erhvervskøb er garantien, produkt- og brugsafhængig, og vilkårene oplyses ved henvendelse til os.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du som forbruger reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig og original emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Honda Shoppen ApS
Carl Jacobsens Vej 16 – 20
2500 Valby
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Honda Shoppen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data.
Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med data-behandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på hondashoppen.com er Hondashoppen ApS.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@hondashoppen.com
Ansvarsfraskivelse
Billeder og oplysninger på hjemmesiden er vejledende og bruges til at præsentere produkterne.
Produkterne kan være vist med ekstraudstyr.
Priserne er dagspriser. Såfremt andet ikke er angivet er alle priser inkl. moms og andre afgifter.
Den maksimale ordresum er begrænset til 25.000 DKK inkl. moms.
Ved alle ordre over 25.000,- fremsende der en bindene ordrebekræftelse/faktura, når ordren er blevet færdig behandlet.
Vi forbeholder os retten til at annullere din ordre som følge af mistanke om svindel eller til at køber på anden måde ikke lever op til handelsbetingelserne.
Honda Shoppen er uden ansvar for følgerne af en afbrydelse eller tilbageholdelse af Honda Shoppen ydelser på grund af manglende betaling eller kundens misligholdelse.
Honda Shoppen er fritaget for ansvar såfremt den manglende levering eller afbrydelsen skyldes force majeure,
Krav mod Honda Shoppen skal straks fremsættes skriftligt på info@hondashoppen.com, dog senest tre (3) dage efter kunden blev bekendt eller burde have været blevet bekendt med den ansvarspådragende handling. Såfremt dette ikke sker, er kravet forældet og kan ikke gøres gældende.
Et eventuelt erstatningsansvar for Honda Shoppen omfatter ikke indirekte tab, følgeskader, driftstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstab, herunder tab af data, skade på andre ting og erstatningskrav fra tredjemand.
Erstatningsansvar omfatter ikke tab, som ikke med rimelighed kunne forudses af Honda Shoppen.
Honda Shoppen erstatningsansvar er begrænset til prisen på den bestilte ydelse uanset omfanget af opståede skader.
Enhver tvist som måtte opstå mellem kunden og Honda Shoppen i forbindelse med en leveret ydelse, herunder tvist om fortolkningen af nærværende aftalevilkår skal afgøres efter dansk ret og ved Sø- og Handelsretten - og Københavns byret, hvis Sø- og Handelsretten ikke har kompetence, som værneting. Honda Shoppen kan desuden beslutte, at tvisten skal behandles ved voldgift i henhold til “Regler for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut (Copenhagen Arbitration)”. Har Honda Shoppen valgt, at sagen skal behandles ved voldgift, er parterne begge forpligtet til at hemmeligholde alle forhold vedrørende voldgiftssagen, herunder men ikke begrænset til, voldgiftssagens eksistens, tvisten og voldgiftskendelsen.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@hondashoppen.com
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – www.ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 15-02-2024.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.
Fortrydelsesformularen hentes ved at KLIKKE HER